• Ваш список
    “Список сравнения” пуст
(499) 401-34-75

Пн–Пт
10:00–18:00

Гарантия

  • Мы гарантируем высочайшее качество всех рюкзаков, представленных в нашем интернет-магазине.
  • Мы тщательно проверяем каждый рюкзак перед его доставкой нашему Клиенту.
  • Если во время ношения изделия у Вас возникли проблемы связанные с производственным дефектом, мы вернем Вам деньги, либо произведем замену или ремонт.

Гарантийные сроки:

  • Рюкзаки и чемоданы Wenger, имеют фирменную 3-х летнюю гарантию на основную линейку и 5-ти летнюю гарантию на бизнес-серию.
  • Компания DAKINE предоставляет 2-х летнюю ограниченную гарантию. 
  • На рюкзаки Polar и Pola распространяется гарантия в течение 50 дней со дня продажи.
  • Гарантия на изделия из кожи составляет 30 дней со дня покупки.
  • На все остальные рюкзаки и сумки, представленные в нашем интернет-магазине, мы предоставляем 6-ти месячную гарантию.

Возврат бракованного товара

В случае обнаружения дефекта необходимо сообщить об этом до истечения Гарантийного срока.

Рассмотрение претензии занимает от 0 до 7 дней, после чего принимается решение о возврате стоимости товара, или о проведении независимой экспертизы в спорных ситуациях.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5, ст. 18, "Закон о защите прав потребителей").

По истечении Гарантийного срока покупатель проводит экспертизу за свой счет. В случае признания дефекта следствием обстоятельств, за которые отвечает продавец (изготовитель), покупателю возмещается стоимость проведения экспертизы.

Не является браком:

  • Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.
  • Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.
  • Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.
  • Утеря элементов декоративной фурнитуры.
  • Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды.
  • Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги.

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

  • Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара.
  • Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.
  • Если изделие подвергалось ремонту.
  • По истечении Гарантийного срока, независимо от срока эксплуатации товара.
Фильтр
Найдено 5 
Подтвердите
Для того, что бы добавить товар в список желаний, Вам нужно